مؤخرا تطرأ مشاكل و اغلاق حسابات مواقع التواصل الإجتماعي خصوصا الفيسبوك و هذا يدل على زيادة قوة الأمان و الحماية على الفيسبوك، حيث بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك من هاتف مختلف يتم قفل أو طلب تأكيد الهوية من المستخدم حتى يتأكد من أنه مالك الحساب ، ولكن الإشكال هو عندما يقع أحد المستخدمين في هذا المشكل لأول مرة أو يتطلب عليه تأكيد الحساب بطريقة غير متوفرة لديه يضطر للرجوع إلى الحساب و في هذا المقال سوف نشارك معكم طريقتين من خلالهما يمكنك حل مشكلة قفل الفيسبوك .
قبل أن ندخل في صب الموضوع تأكد من أن حسابك مقفل
ما هو قفل الفيسبوك ?
عند محاولتك للدخول إلى حسابك على الفيسبوك تواجهك صفحة مكتوب عليها تم قفل حسابك أو Your account is been locked أو حسب لغتك المهم مثل الصورة الموضحة أسفله
اذا لم تواجهك هذه الصفحة فمشكلتك ليس حلها هنا تعرف على حل مشاكل الفيسبوك
كيفية حل مشكلة قفل الفيسبوك
أولا حسب المطلوب منك القيام به سوى تأكيد الهوية أو تلقي رمز أو يتطلب منك القيام بتسجيل الدخول من هاتف سبق لك و أن سجلت الدخول إليه من قبل، اذا لم تتمكن من الوصول إلى أي نتيجة من تلك الخيارات لا تقلق سوف أقدم لك طريقتين بديلتين عن ذالك.
الطريقة الأولى
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك المقفل على الفيسبوك من المتصفح ثم قم بالدخول إلى الرابط أسفله من نفس المتصفح
قم بملء المعطيات
1- كتابة الموضوع( تم قفل حسابي)
2-وصف المشكلة ( رسالة توصف مشكلتك) مثال من هنا
3- لقطة شاشة للمشكلة
الطريقة الثانية
التوجه إلى تطبيق Gmail و مراسلة الفيسبوك باستخدام البريد الإليكتروني الخاص بفريق دعم فيسبوك احصل على الإيميل من هنا
قم بكتابة مشكلتك في الموضوع و وصفها في الرسالة ثم أرفق لقطة شاشة
هام: لازم أن تستخدم الإيميل المرتبط بالحساب المقفل
