تعتبر عملية تأكيد رقم الهاتف من أهم الخطوات للدخول إلى واتساب للحفاظ على أمان المستخدمين، وهناك من يواجه مشكلة في تأكيد حسابه على واتساب وفي هذا المقال سوف نقدم نصائح لحل هذه المشكلة و الأسباب التي تشكل هذا العطل.
الأسباب المحتملة لعدم تلقي رمز التأكيد على واتساب
1. رقم الهاتف غير صحيح : تأكد من صحة رقم الهاتف و رمز البلد الذي تقيم فيه حيت ان رمز الدولة مهم لتلقي رمز التأكيد .
2. مشاكل الشبكة : قد يكون هناك مشكل في الشبكة أو عدم توفر الأنترنت يمنع وصول الرسالة النصية.
3. حظر الرسائل النصية : بعض التطبيقات أو الإعدادات قد تحظر تلقي الرسائل من أرقام غير معروفة.
4. بطاقة SIM غير نشطة : تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك تعمل بشكل صحيح وأنها قادرة على استقبال الرسائل عن طريق الإتصال لرقم معين .
5. مشاكل في خدمة واتساب : قد تكون هناك مشاكل مؤقتة في خدمة واتساب تؤجل تلقي الرسائل وفي بعض الأحيان يحتاج إلى تحديث التطبيق .
خطوات حل المشكلة
1. التحقق من صحة رقم هاتف :
- تأكد من أنك أدخلت رقم هاتفك بالشكل صحيح.
- تأكد من أنك استخدمت رمز البلد الذي تقطن فيه بشكل صحيح بدون الصفر في بداية الرقم المحلي.
2. إعادة تشغيل الهاتف:
- قم بإعادة تشغيل هاتفك لمحاولة إصلاح مشكلات في الشبكة أو النظام قد تؤثر على استقبال الرسائل.
3. التحقق من الشبكة :
- تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة الأنترنت القوية .
- جرب تبديل بين الواي فاي والبيانات الخلوية .
4. تعطيل عملية حظر الرسائل النصية :
- تأكد من اعدادات هاتفك انه لا يحظر الرسائل النصية الواردة من الأرقام غير المعروفة.
- قم بتعطيل تطبيقات تقوم بحظر الرسائل النصية.
5. استخدام المكالمة :
- إذا لم تتمكن من تلقي الرمز عبر الرسالة النصية، يمكنك اختيار خيار "اتصل بي" حيث ستتلقى رمز التحقق عبر مكالمة صوتية.
6. الاتصال بمزود الخدمة :
- إذا استمرت المشكلة، قم بالاتصال بمزود خدمة الهاتف للتأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك نشطة وقادرة على استقبال الرسائل.
7. التواصل مع دعم واتساب :
يبقى هذا هو الحل الأخير حيث يمكنك التواصل مع دعم واتساب عن طريق النقر على ثلاث نقاط اعلى التطبيق و النقر على مساعدة ومو تم يمكنك تقديم طعن وارسال رسالة نصية تتضمن المشكلة التي تواجهها و يمكنك اخذ رسالة جاهزة من هنا
نصائح إضافية
- تأكد من أنك تستخدم أخر اصدار تطبيق واتساب.
- حاول تسجيل الدخول إلى واتساب في وقت لاحق لربما المشكلة تتعلق بخدمة واتساب
- قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها لتأكد من أن الاتصال يتم بشكل صحيح.
باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة عدم تلقي رمز التأكيد عبر رقم الهاتف على واتساب. إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية، فلا تتردد في طرحها.
